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Product design

Qu’est-ce que le « Product design » ?

Le « Product Design » est la conception ou création des produits numériques du début à la fin. Son objectif est de répondre à un réel besoin d’un client dans le cadre de la stratégie d’entreprise en utilisant la data, l’étude de marché et des connaissances de la cible, ainsi que l’UI et l’UX.

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10 Tendances de la Stratégie Digitale en 2021

Ma perspective: les points clés d’une stratégie digitale performante en 2021.

 

 

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L'expérience client (CX) : définition et avantages

L’expérience client est l’élément différenciateur clé pour toutes les marques. Offrir une expérience adaptée aux besoins et attentes des clients est essentielle!

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Les outils indispensables pour mon travail

Ces outils qui aident à gagner du temps et améliorer la productivité au travail.

 

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Comment améliorer l’expérience client ?

Voici les clés pour offrir une expérience client inoubliable !

 

 

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Qu’est-ce que la méthode Scrum ?

Scrum est la méthode agile de gestion de projets la plus utilisée et la plus connue, notamment dans la production et optimisations des logiciels informatiques, applications et sites web.

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Les fondamentaux de la CX en E-commerce

L’objectif de l’expérience client lors d’une vente en ligne est d’engager le client de la même manière que le ferait un vendeur en magasin. Pour y parvenir, il faut aller au-delà de l’expérience physique tout en apportant l’information et les éléments techniques nécessaires aux utilisateurs.

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